Tesis 

Tesis sin publicar

Apellido, Inicial nombre. (Año). Título de la tesis [Tipo de tesis sin publicar]. Nombre de la Institución.

Ejemplo de referencia:

Kabir, J. M. (2016). Factores que influyen en la satisfacción del cliente en una cadena de hamburguesas de xxxxxcomida rápida: La relación entre la satisfacción del cliente y la lealtad del cliente [Tesis doctoral sin xxxxxpublicar]. Universidad de Wilmington.  

Tesis publicada

Apellido, Inicial nombre. (Año). Título de la tesis [Tipo de tesis, Nombre de la institución]. Nombre de la base de datos. URL

Ejemplo de referencia:

Kabir, J. M. (2016). Factores que influyen en la satisfacción del cliente en una cadena de hamburguesas de xxxxxcomida rápida: La relación entre la satisfacción del cliente y la lealtad del cliente [Tesis doctoral, xxxxxUniversidad de Wilmington]. Tesiunam. htts://tesiunam/7873un/kabir.21pdf